Droit de rétractation

  Droit de rétractation et droit de retour chez Bahatii

 

Le droit de rétractation :

Le délai de rétractation légal est de quatorze (14) jours

Suivant les dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation : « « Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance […] sans avoir à motiver sa décision ».

 

Les frais de port « retour » demeurent à la charge du client.
Toutefois, si le droit de retour porte sur un produit de remplacement nous prendrons à notre charge les frais de port « retour » sur présentation du justificatif et à hauteur plafond du tarif colissimo suivi.

Vous disposez d'un délai de 15 jours francs à compter de la date de réception ou de retrait des articles pour effectuer sa demande de retour et le dépôt du colis du retour, au-delà de ce délai, tout retour sera refusé.

Conformément à l´usage dans la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d´origine et parfaitement intacts tels qu'ils vous ont été commercialisés seront acceptés.

Vous devrez notifier à Bahatii.com toutes réserves sur le ou les Produit(s) livré(s), par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, ou Produit(s) ne correspondant pas à la commande, dans les 3 jours suivant la réception du colis, faute de quoi Misscoquines.com se désengage de la responsabilité du mauvais état de ou des article(s).

Le remboursement lié à l'exercice du droit de retour dans les conditions convenues interviendra au plus tard dans les 30 jours suivants la réception du produit.